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Política de Cambios y Devoluciones
Cada pieza de Stitched FC es única y ha sido intervenida artísticamente, por lo que todas las ventas son finales. No aceptamos devoluciones ni cambios salvo que el producto llegue dañado o hayamos cometido un error al preparar tu pedido.
Personalizadas y Vintage: Sin devoluciones estándar
Ten en cuenta:
- Trabajamos con camisetas vintage o de segunda mano que pueden mostrar pequeñas señales de uso o antigüedad.
- Estos detalles forman parte de su historia y no se consideran defectos.
- La colocación del bordado, los colores del hilo y el diseño son elecciones artísticas intencionales y no son motivo de devolución.
Si hay un problema…
Si recibes un artículo incorrecto o dañado, escríbenos a info@stitched.es dentro de los 14 días posteriores a la entrega, incluyendo:
- Tu número de pedido
- Fotos claras del problema
- Una breve descripción de lo ocurrido
Revisaremos tu caso y, si corresponde, podremos ofrecerte una solución en forma de crédito en tienda o un reemplazo (si hay disponibilidad).
Reembolsos
Solo emitimos reembolsos en casos excepcionales. Si se aprueba, el reembolso se procesará a través del mismo método de pago utilizado o como crédito en tienda.
Si estás esperando un reembolso y aún no lo has recibido:
- Verifica tu cuenta bancaria
- Contacta con tu proveedor de pago
- Luego escríbenos a info@stitched.es
Devoluciones
Si aprobamos una devolución:
- El coste del envío corre por tu cuenta
- Recomendamos usar un servicio con seguimiento, ya que no nos hacemos responsables por paquetes perdidos
Resumen
Respaldamos la calidad de nuestros bordados y seleccionamos cuidadosamente cada camiseta por su carácter y condición. Cada prenda de Stitched FC es una pieza de colección, creada con intención y vendida con propósito.